OutlookやThunderbirdなどのメールソフトでOCNメールを設定していて「メール送受信ができなくなった」と相談をうけることがたまにあります。みなさん半年以上この状態だそうで放置していたそうですが、設定を変更することで解決しましたのでOCNのメール送受信ができないという方は一度確認してみてください。
原因
セキュリティ強化のためにメールの仕様が変更になりましたが、新しい設定に変更していないことが原因でした。2019年10月1日以降、新しい設定に変更していない人は送受信ができなくなっているようです。
https://support.ntt.com/mail/information/detail/pid2500000kqa
OutlookやThunderbirdなどのメールソフトを「POP」で設定している場合、新設定へ変更する必要があります。（IMAPで設定している場合は変更不要）
設定変更
使用しているメールソフトによって変更手順が変わるので下記OCNのWebサイトにて使っているメールソフトのバージョンを選択し確認してください。
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000yvw
【受信メールサーバー変更】
・受信メールサーバー（POP3）：pop.ocn.ne.jp と入力
・ポート番号：995
・SSL：使用する
・ユーザー名：メールアドレスを入力
【送信メールサーバー】
・送信メールサーバー（SMTP）：smtp.ocn.ne.jp と入力
・ポート番号：465
・SSL：使用する
・認証：使用する
・ユーザー名：メールアドレスを入力
まとめ
私のまわりで数人いましたが、全てこの設定情報を変更することで正常に送受信できるようになりました。OCNメールで送受信ができなくなった場合は一度設定情報を確認してみてください。
